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Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging ist eine cloudbasierte Lösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um den Kundenservice durch digitale Kommunikationskanäle zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Messaging-Dienste wie SMS, WhatsApp und andere Kanäle mit ihren Kunden zu interagieren.
Die Lösung eignet sich besonders für Unternehmen, die ihren Kundenservice modernisieren und die Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Kommunikation steigern möchten. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen können Unternehmen ihre Kundenanfragen effektiv verwalten und gleichzeitig die Effizienz ihrer Serviceteams erhöhen.
Multikanal-Kommunikation
- Unterstützung für verschiedene Messaging-Plattformen, einschließlich SMS, WhatsApp und Microsoft Teams
- Einheitliche Benutzeroberfläche für die Verwaltung aller Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
Automatisierung und KI-gestützte Antworten
- Einsatz von Chatbots zur Automatisierung häufiger Anfragen und zur Entlastung des Serviceteams
- KI-gestützte Vorschläge für Antworten, um die Reaktionszeit zu verkürzen
Echtzeit-Analysen und Berichterstattung
- Detaillierte Dashboards zur Überwachung der Service-Performance und Kundenzufriedenheit
- Anpassbare Berichte zur Analyse von Trends und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
Sicherheit und Datenschutz
- Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR zur Sicherstellung der Datensicherheit
- Verschlüsselung der Kommunikation, um die Vertraulichkeit der Kundendaten zu gewährleisten
Benutzer- und Rollenverwaltung
- Flexible Benutzerverwaltung zur Zuweisung von Rollen und Berechtigungen innerhalb des Teams
- Möglichkeit zur Erstellung von Benutzergruppen für eine effizientere Verwaltung
Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
| Komponente | Anforderung |
|---|---|
| Webbrowser | Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge oder Safari |
| Internetverbindung | Breitbandverbindung (DSL/Kabel/LTE/5G) |
| Bildschirmauflösung | Mindestens 1280 x 800 |
| Microsoft Dynamics 365 | Erforderlich für die Integration und Nutzung der Funktionen |
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
Gunakan Dynamics 365 Partner Sandbox khusus untuk bidang layanan pelanggan dan integrasikan dengan mudah fungsi pesan digital. Dengan begitu, kamu dapat menjangkau pelanggan melalui berbagai saluran digital secara mulus dan meningkatkan komunikasi secara signifikan.
Pemasangan cepat dan mudah – setelah instalasi, kamu bisa langsung mulai berkomunikasi. Berkomunikasilah langsung melalui Chat, SMS, dan jejaring sosial dan optimalkan pengalaman pelanggan.
Dynamics 365 Customer Service menyediakan semua alat penting untuk memberikan dukungan yang responsif dan efisien. Sempurna untuk perusahaan yang ingin memperkuat loyalitas pelanggan secara berkelanjutan.
Manfaatkan otomatisasi cerdas, analisis mendetail, dan antarmuka yang ramah pengguna yang membantu kamu memantau semua interaksi pelanggan secara menyeluruh. Dengan demikian, kamu dapat menangani permintaan lebih cepat dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mulailah hari ini dengan Dynamics 365 Partner Sandbox dan bawa layanan pelanggan kamu ke tingkat berikutnya dengan pesan digital yang efektif.
Penetapan harga kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sebuah sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja Cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan kamu juga – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa Biaya Penyimpanan – Tanpa Biaya Pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan dan logistik fisik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari Produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan kondisi eksklusif.
Harga yang Sesuai
Harga kami disesuaikan berdasarkan wilayah dan mata uang – untuk kondisi yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses Otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih Sedikit Iklan – Lebih Banyak Kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi dari pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin Ramping – Kepuasan Jangka Panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu, kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat Lunak Asli yang Teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya akan menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan Toko Bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau keluhan, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
