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WithSecure Technical Service Manager Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium ist eine umfassende Softwarelösung, die speziell für IT-Service- und Support-Teams entwickelt wurde, um technische Serviceprozesse effizient zu verwalten und zu optimieren. Die Premium-Version richtet sich an mittelständische und große Unternehmen, die eine professionelle Plattform zur Steuerung von Serviceanfragen, Incident-Management und Ressourcenplanung benötigen.
Die Software eignet sich besonders für IT-Abteilungen und Managed Service Provider (MSPs), die eine zentrale, skalierbare Lösung für ihre technischen Support- und Wartungsaufgaben suchen. Durch die modulare Architektur lässt sich die Lösung flexibel an individuelle Anforderungen anpassen und gewährleistet eine hohe Verfügbarkeit auch ohne permanente Internetverbindung.
Service- und Incident-Management
- Zentrale Erfassung und Nachverfolgung von Serviceanfragen und Störungen
- Priorisierung und Eskalation von Incidents zur schnellen Problemlösung
- Automatisierte Ticketzuweisung basierend auf Skills und Verfügbarkeit
- Effiziente Steuerung von Supportprozessen für eine verbesserte Kundenzufriedenheit
Berichte und Analysen
- Detaillierte Auswertungen zu Servicezeiten, Ticketvolumen und Teamleistung
- Anpassbare Dashboards für Echtzeit-Überblick über KPIs und SLA-Erfüllung
- Trendanalysen zur Identifikation wiederkehrender Probleme und Optimierungspotenziale
- Fundierte Entscheidungsgrundlagen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
Ressourcen- und Zeitmanagement
- Planung und Zuweisung von Aufgaben und Serviceeinsätzen an Techniker
- Erfassung von Arbeitszeiten und Materialverbrauch für genaue Abrechnung
- Kalenderintegration und Benachrichtigungen zur Vermeidung von Terminkonflikten
- Optimale Auslastung der Ressourcen durch transparente Planung
Sicherheit und Datenschutz
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
- Verschlüsselte Datenübertragung und Speicherung gemäß aktuellen Datenschutzstandards
- Audit-Logs zur Nachverfolgung aller Änderungen und Aktivitäten
- Maximale Sicherheit für sensible Unternehmensdaten
Integration und Schnittstellen
- Anbindung an gängige ITSM- und CRM-Systeme für nahtlosen Datenaustausch
- API-Schnittstellen zur individuellen Erweiterung und Automatisierung
- Unterstützung von E-Mail- und Chat-Integration für multikanalen Support
- Flexible Integration in bestehende IT-Infrastrukturen
Systemvoraussetzungen für WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Komponente | Anforderung |
|---|---|
| Betriebssystem | Windows Server 2016 oder höher |
| Prozessor | 2,0 GHz Dual-Core oder schneller |
| RAM | Mindestens 8 GB |
| Festplattenspeicher | Mindestens 100 GB verfügbarer Speicherplatz |
| Datenbank | Microsoft SQL Server 2016 oder höher |
| Netzwerk | Stabile LAN-Verbindung mit mindestens 1 Gbit/s |
| Browser | Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
Ative com esta chave de licença facilmente o WithSecure Technical Service Manager Premium e aproveite um suporte técnico abrangente, especialmente adaptado às necessidades das empresas.
A ativação é simples – após a compra, você recebe a chave imediatamente e pode usá-la diretamente. Basta inserir, confirmar e seu serviço estará pronto.
WithSecure Technical Service Manager Premium é destinado a empresas que buscam um suporte confiável para sua infraestrutura de TI. Especialmente adequado para especialistas em TI que precisam de uma solução de serviço proativa e eficiente.
Experimente as vantagens de suporte personalizado, resolução rápida de problemas e melhoria contínua do seu ambiente de TI. Assim, você economiza tempo e recursos valiosos.
Garanta agora o WithSecure Technical Service Manager Premium e melhore seu suporte técnico para mais eficiência e satisfação em sua empresa.
Nossa política de preços – justa, transparente e focada no cliente
O que está por trás dos nossos preços? Muito simples: um sistema bem pensado que oferece a você a melhor qualidade com condições justas. Para isso, apostamos em estratégias inteligentes, tecnologia moderna e parcerias reais.
Comprar com inteligência
Com mais de 14 anos de experiência no comércio internacional de software e agrupamento estratégico de licenças em volume, garantimos – para nós e para você – fortes vantagens de compra.
Sem custos de armazenamento – sem custos de entrega
Como trabalhamos digitalmente, não há custos físicos de armazenamento e logística. Essas economias são repassadas diretamente a você.
Direto do fabricante
Parcerias de longa data com fabricantes e distribuidores possibilitam compras diretas – sem intermediários, com condições exclusivas.
Preços que se ajustam
Ajustamos nossos preços conforme a região e a moeda – para condições justas, não importa onde você compre.
Processos automatizados
Com sistemas modernos, automatizamos muitos processos – desde o pedido até o atendimento ao cliente. Isso economiza tempo e custos.
Menos publicidade – mais confiança
Em vez de campanhas publicitárias caras, apostamos nas recomendações de clientes satisfeitos – para nós, essa é a melhor propaganda.
Margem enxuta – satisfação a longo prazo
Nosso objetivo é mantê-lo satisfeito a longo prazo. Por isso, trabalhamos com uma margem de lucro enxuta e oferecemos preços justos permanentemente.
Segurança e qualidade – nossa promessa para você
Software original verificado
Todos os produtos são verificados e validados antes do envio. Você recebe apenas software original e impecável.
Segurança de loja certificada
Com proteção ao comprador de até 20.000 € pela Trusted Shops e certificação EHI, garantimos uma compra segura desde o primeiro clique até a finalização.
Em caso de dúvidas ou preocupações, nosso atendimento ao cliente está sempre à sua disposição – rápido, pessoal e confiável.
